Đàm phán hiệu quả : Chiến lược, Kỹ năng và Thực hành

Khóa học Kỹ Năng Đàm Phán cung cấp cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành những nhà đàm phán xuất sắc. Nội dung khóa học bao gồm:

• Giới thiệu về Đàm phán: Định nghĩa, tầm quan trọng và mục tiêu của đàm phán.
• Nhận biết các yếu tố cơ bản trong đàm phán: Lợi ích và nhu cầu của các bên, các phong cách đàm phán (mềm mỏng, cứng rắn, hợp tác).
• Quá trình đàm phán 5P: Các bước từ chuẩn bị, thực hiện đến kết thúc và đánh giá.
• Chuẩn bị, chuẩn bị, và chuẩn bị: 32 câu hỏi checklist chuẩn bị trước khi đàm phán. Form mẫu checklist cho đàm phán.
• Các chiến lược đàm phán: Bao gồm chiến lược Win-Win, BATNA và ZOPA với các định nghĩa, lợi ích và cách áp dụng cụ thể.
• 14 chiến thuật đàm phán hiệu quả
• Các kỹ thuật đàm phán
• Kỹ năng bổ sung quan trọng: Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ, và quản lý xung đột.
• Các lỗi cần tránh trong đàm phán
• Ứng dụng công nghệ AI nâng cao hiệu quả đàm phán
• Thực hành: Mô phỏng tình huống đàm phán thực tế, phân tích và thực hành các kỹ thuật đàm phán.

Học viên sẽ học cách xác định và sử dụng các chiến lược đàm phán hiệu quả, tối ưu hóa lợi ích và xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững.