Hướng dẫn đặt hàng & thanh toán

Quy trình đặt hàng gồm bốn bước. Đây là sản phẩm số nên shop không giao hàng vật lý và không tính phí vận chuyển.

1. Chọn đúng sản phẩm và thời hạn

Trên trang sản phẩm, chọn gói phù hợp rồi đọc lại cách kích hoạt, thời hạn và hạn mức sử dụng. Nếu chưa chắc gói có phù hợp hay không, hãy hỏi shop trước khi thanh toán.

2. Điền thông tin đặt hàng

Nhập email và số điện thoại có thể liên lạc. Với gói nâng cấp chính chủ, hãy dùng đúng email của tài khoản cần nâng cấp. Không gửi mật khẩu hoặc mã OTP trong phần ghi chú đơn hàng.

3. Thanh toán

Chọn một trong các phương thức đang hiển thị tại trang thanh toán, sau đó chuyển đúng số tiền và nội dung được hướng dẫn. Giá trên đơn là số tiền cần thanh toán; shop không thu thêm phí sau khi đặt hàng.

4. Nhận và kiểm tra sản phẩm

Sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán, shop sẽ xử lý theo thông tin trong đơn. Phần lớn đơn hoàn tất trong 5–30 phút khi đội hỗ trợ đang trực. Khi nhận được thông báo, hãy đăng nhập và kiểm tra đúng gói, thời hạn và quyền sử dụng.

Nếu đơn chưa được xử lý

Hãy gửi mã đơn hoặc ảnh giao dịch qua Facebook hay Telegram. Đừng tạo thêm đơn mới cho cùng một giao dịch vì có thể làm việc đối soát chậm hơn.

Sau khi kích hoạt, đơn được hỗ trợ theo chính sách bảo hành và chính sách hoàn tiền.